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Política de privacidad

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Última actualización: 12 octubre 2025

1. Identidad y domicilio del responsable

DPS-PTT, con domicilio en [coloca tu dirección comercial o de oficina principal], es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable.

Puedes contactarnos en el correo electrónico:
📩 ventas@dpsptt.com 

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos de identificación: nombre, apellido, RFC, CURP, dirección, teléfono, correo electrónico.

  • Datos de facturación: razón social, RFC, domicilio fiscal, comprobantes fiscales digitales.

  • Datos financieros y de pago: número de cuenta, método de pago, referencias bancarias o de plataformas de pago (sin almacenar información sensible como CVV o contraseñas).

  • Datos de contacto: teléfono móvil, correo electrónico, empresa o institución.

  • Datos de ubicación o entrega: domicilio de envío o recepción de productos.

  • Datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo y cookies (ver Política de Cookies).

No solicitamos datos personales sensibles (como origen étnico, creencias religiosas, ideología, salud o vida sexual). En caso de requerirlos, se pedirá tu consentimiento expreso por escrito.

3. Finalidades del tratamiento de tus datos personales

Finalidades principales (necesarias para la relación comercial):

  • Proveer los productos y servicios que solicitas (por ejemplo, radios, consolas de despacho, accesorios).

  • Gestionar pagos, facturación y envío de productos.

  • Dar cumplimiento a obligaciones contractuales y legales.

  • Ofrecer soporte técnico y atención al cliente.

  • Verificar la identidad del usuario y prevenir fraudes.

  • Contactarte para seguimiento de pedidos, garantías o devoluciones.

Finalidades secundarias (opcionales, para marketing y mejora):

  • Envío de promociones, boletines, novedades y ofertas personalizadas.

  • Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

  • Publicidad y remarketing en redes sociales o plataformas digitales.

Si no deseas que tus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puedes manifestarlo mediante correo electrónico a contacto@dpsptt.com.mx, indicando tu nombre completo y la leyenda “NO AUTORIZO FINALIDADES SECUNDARIAS”.

4. Uso de cookies y tecnologías similares

El Sitio puede usar cookies, web beacons y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico o recordar preferencias.

Puedes deshabilitar las cookies en la configuración de tu navegador. Consulta nuestra Política de Cookies (disponible en el Sitio) para más información.

5. Transferencias de datos personales

Tus datos personales no serán transferidos a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley.

Sin embargo, podemos compartirlos con los siguientes tipos de destinatarios:

Tipo de terceroFinalidadFundamento legal

Proveedores de servicios logísticos (paquetería, mensajería)Envío de productosArt. 37, fracc. VII LFPDPPP

Proveedores de servicios tecnológicos o de hospedaje web (por ejemplo, Wix, Google, Microsoft)Soporte y almacenamiento de informaciónArt. 37, fracc. VII LFPDPPP

Autoridades competentesCumplimiento de obligaciones legales o requerimientos oficialesArt. 37, fracc. V LFPDPPP

En ningún caso venderemos, alquilaremos o cederemos tus datos personales.

6. Ejercicio de derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (conocidos como derechos ARCO).

Para ejercerlos, envía una solicitud a:
📩 ventas@dpsptt.com 

Tu solicitud deberá incluir:

  • Nombre completo y datos de contacto.

  • Copia de tu identificación oficial (INE, pasaporte, etc.).

  • Descripción clara de los datos personales y el derecho que deseas ejercer.

  • En su caso, documentos que acrediten la representación legal.

El plazo máximo de respuesta será de 20 días hábiles, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.

También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, siempre que la ley lo permita.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.

Estas incluyen cifrado SSL, contraseñas seguras, servidores con acceso restringido y monitoreo de actividad.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en este mismo Sitio en la sección “Aviso de Privacidad”.

Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para mantenerte informado de cambios relevantes.

9. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir al INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales) en https://www.inai.org.mx.

📍DPS-PTT
Sitio oficial: https://dpsptt.com
Correo de contacto: ventas@dpsptt.com 
Teléfono: [coloca tu número de contacto o WhatsApp empresarial]

¿Quieres que te lo deje listo en formato PDF o HTML para que lo subas directamente a tu sitio web Wix (con diseño limpio y encabezados azules/amarillos a juego con la marca)?

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